隐私政策

简介

我们尊重您的隐私,并致力于保护您的个人数据。本《隐私政策》说明了在您使用我们的服务时,我们如何收集、使用和保护您的信息。

我们收集的信息

为了提供和改进服务,我们会收集以下类型的信息:

1. 账户信息 —— 您在创建账户时提供的姓名、电子邮箱及其他资料。
2. 下载记录 —— 当您下载处理后的文件时,我们会记录文件名、文件大小、一段不可逆的短指纹、所用工具、扣除的积分与时间戳。这些记录用于保证扣费幂等,并在发生账务争议时核对;我们无法通过它还原您的文件内容。
3. 使用数据 —— 您与服务交互的信息,包括使用的功能、使用频率和交互模式。
4. 设备信息 —— 设备类型、操作系统、浏览器类型,用于优化兼容性与性能。
5. Cookie —— 存储在您设备上的小型数据文件,用于维持登录状态并记住偏好。
6. 支付信息 —— 由可信的第三方支付处理方负责处理。我们不会在服务器上存储完整的银行卡号。

您处理的文件

PDF、PPTX 与视频处理完全在您的浏览器内通过前端代码完成。您的文件不会上传至我们的服务器,我们无法访问、读取或留存这些文件。 下载结果时离开您设备的,只有上文所述的下载记录。

我们如何使用这些信息

我们使用收集到的数据用于:

• 提供、维护并改进服务。
• 处理交易并发送相关确认。
• 发送技术通知、安全提醒和支持信息。
• 回复您的问题、反馈和技术支持请求。
• 检测、预防和处理欺诈与滥用行为。

信息共享

我们不会出售您的个人信息。仅在以下有限情况下,我们才会共享数据:

• 与协助我们运营服务的供应商共享,并签署保密协议。
• 为遵守法律义务或响应公共部门的合法请求。
• 为保护我们或用户的权利、财产和安全。

数据安全

我们采用业界标准的安全措施,包括传输加密、访问控制以及定期审查。互联网传输无法做到 100% 安全,但我们会持续努力保护您的信息。

服务供应商

我们依赖少量第三方服务商来运行本服务:云托管与 CDN 服务商、用于发送账户与收据邮件的邮件服务商,以及负责收银台与银行卡数据处理、支付处理服务商。它们仅能获取履行各自职能所必需的信息,并受其自身数据处理条款约束。

数据留存

账户信息在账户存续期间保留。下载记录与支付记录在会计、反欺诈与法律合规所需的期限内保留。当您删除账户时,我们会删除或匿名化您的个人数据,法律要求保留的除外。

您的权利

您有权访问、更新、导出或删除您的个人信息。您可以通过账户设置进行操作,或通过本页底部提供的方式与我们联系。

政策变更

我们可能会不时更新本《隐私政策》。如有重大变更,我们将更新页面顶部的日期,并在必要时通过服务通知您。

联系我们

如对本《隐私政策》有任何疑问,或需行使您的数据权利,请通过以下方式联系我们:

邮箱: daokunge@gmail.com

我们会在 3 个工作日内回复所有咨询。