개인정보 처리방침

서론

당사는 사용자의 개인정보를 존중하며 보호하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 본 개인정보 처리방침은 서비스 이용 시 당사가 어떻게 정보를 수집, 이용, 보호하는지 설명합니다.

수집하는 정보

서비스를 제공하고 개선하기 위해 당사는 다음과 같은 정보를 수집합니다.

1. 계정 정보 — 계정 생성 시 제공하는 이름, 이메일 주소 및 기타 정보.
2. 다운로드 기록 — 처리된 파일을 다운로드할 때 파일명, 파일 크기, 복구 불가능한 짧은 지문(fingerprint), 사용한 도구, 차감된 크레딧, 타임스탬프를 저장합니다. 이는 크레딧 차감의 중복 방지와 결제 분쟁 해결을 위한 것이며, 파일 내용을 복원할 수 없습니다.
3. 이용 데이터 — 사용한 기능, 이용 빈도, 상호작용 패턴 등 서비스 이용 방식에 관한 정보.
4. 기기 정보 — 기기 유형, 운영체제, 브라우저 유형으로, 호환성과 성능 최적화에 사용됩니다.
5. 쿠키 — 로그인 상태 유지와 환경설정 기억을 위해 기기에 저장되는 작은 데이터 파일.
6. 결제 정보 — 신뢰할 수 있는 제3자 결제 대행사가 처리합니다. 당사 서버에 카드 번호 전체를 저장하지 않습니다.

처리하는 파일

PDF, PPTX 및 동영상 처리는 전적으로 브라우저 내 클라이언트 측 코드로 실행됩니다. 파일은 당사 서버에 업로드되지 않으며, 당사는 파일에 접근, 열람, 보관할 수 없습니다. 결과를 다운로드할 때 기기에서 전송되는 것은 앞서 설명한 다운로드 기록뿐입니다.

정보 이용 방식

당사는 수집한 데이터를 다음 목적으로 사용합니다.

• 서비스의 제공, 유지, 개선.
• 거래 처리 및 관련 확인 메시지 발송.
• 기술 공지, 보안 경고, 지원 메시지 발송.
• 문의, 피드백, 지원 요청에 대한 응대.
• 사기 및 악용 행위의 탐지, 예방, 대응.

정보 공유

당사는 개인정보를 판매하지 않습니다. 데이터는 다음과 같은 제한적인 경우에만 공유됩니다.

• 서비스 운영을 지원하는 서비스 제공사와의 공유(기밀유지계약 체결).
• 법적 의무 이행 또는 공공기관의 적법한 요청 대응.
• 당사 또는 사용자의 권리, 재산, 안전 보호.

데이터 보안

당사는 전송 중 암호화, 접근 통제, 정기 검토를 포함한 업계 표준 보안 조치를 시행하고 있습니다. 인터넷 전송은 100% 안전할 수 없지만, 정보 보호를 위해 지속적으로 노력하고 있습니다.

서비스 제공사

당사는 서비스 운영을 위해 소수의 처리 위탁사를 이용합니다. 클라우드 호스팅 및 CDN 제공사, 계정 및 영수증 이메일 발송을 위한 이메일 제공사, 결제 및 카드 정보를 처리하는 제3자 결제 대행사입니다. 이들은 각자의 기능 수행에 필요한 정보만을 받으며, 자체 데이터 처리 약관에 구속됩니다.

데이터 보관 기간

계정 정보는 계정이 활성화된 동안 보관됩니다. 다운로드 기록과 결제 기록은 회계, 사기 방지, 법적 준수에 필요한 기간 동안 보관됩니다. 계정을 삭제하면 법령상 보관이 요구되는 경우를 제외하고 개인 데이터를 삭제하거나 익명화합니다.

사용자의 권리

사용자는 개인정보에 대한 열람, 수정, 내보내기, 삭제 권리를 가집니다. 계정 설정을 통해 처리하거나 아래 이메일로 문의하실 수 있습니다.

방침 변경

당사는 본 개인정보 처리방침을 수시로 업데이트할 수 있습니다. 중요한 변경 사항이 있으면 페이지 상단의 날짜를 갱신하고, 필요한 경우 서비스를 통해 공지합니다.

문의처

본 개인정보 처리방침에 관한 문의나 데이터 권리 행사는 아래로 연락해 주세요.

이메일: daokunge@gmail.com

모든 문의에 대해 3 영업일 이내에 답변드리는 것을 목표로 하고 있습니다.