Informativa sulla Privacy

Introduzione

Rispettiamo la tua privacy e ci impegniamo a proteggere i tuoi dati personali. Questa Informativa sulla Privacy spiega come raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo le tue informazioni quando utilizzi il nostro servizio.

Informazioni che raccogliamo

Raccogliamo i seguenti tipi di informazioni per fornire e migliorare il nostro servizio:

1. Informazioni dell'account — Il tuo nome, indirizzo e-mail e altri dati che fornisci durante la creazione dell'account.
2. Registri di download — Quando scarichi un file elaborato, memorizziamo il nome del file, le dimensioni, una breve impronta non reversibile, lo strumento utilizzato, i crediti addebitati e il timestamp. Questo rende la fatturazione dei crediti idempotente e ci consente di risolvere controversie di fatturazione; non permette di ricostruire il tuo file.
3. Dati di utilizzo — Informazioni su come interagisci con il servizio, incluse le funzionalità utilizzate, la frequenza d'uso e i modelli di interazione.
4. Informazioni sul dispositivo — Tipo di dispositivo, sistema operativo e tipo di browser, utilizzati per ottimizzare compatibilità e prestazioni.
5. Cookie — Piccoli file di dati memorizzati sul tuo dispositivo per mantenerti connesso e ricordare le tue preferenze.
6. Informazioni di pagamento — I dati di fatturazione sono gestiti da processori di pagamento terzi affidabili. Non memorizziamo numeri completi di carta sui nostri server.

I file che elabori

L'elaborazione di PDF, PPTX e video avviene interamente nel tuo browser tramite codice lato client. I tuoi file non vengono mai caricati sui nostri server e non possiamo accedervi, leggerli né conservarli. L'unica cosa che lascia il tuo dispositivo quando scarichi un risultato è il registro di download descritto in precedenza.

Come utilizziamo le tue informazioni

Utilizziamo i dati raccolti per:

• Fornire, mantenere e migliorare il servizio.
• Elaborare transazioni e inviare le relative conferme.
• Inviare avvisi tecnici, avvisi di sicurezza e messaggi di supporto.
• Rispondere a domande, feedback e richieste di assistenza.
• Rilevare, prevenire e gestire frodi e abusi.

Condivisione dei dati

Non vendiamo le tue informazioni personali. Condividiamo i dati solo in questi casi limitati:

• Con fornitori di servizi che ci aiutano a gestire il servizio, nel rispetto di accordi di riservatezza.
• Per adempiere a obblighi legali o rispondere a richieste legittime di autorità pubbliche.
• Per proteggere i nostri diritti, la nostra proprietà o la nostra sicurezza, o quelle dei nostri utenti.

Sicurezza dei dati

Implementiamo misure di sicurezza standard del settore, tra cui la crittografia in transito, controlli di accesso e revisioni periodiche. Nessuna trasmissione su Internet è sicura al 100%, ma lavoriamo continuamente per proteggere le tue informazioni.

Fornitori di servizi

Ci affidiamo a un numero limitato di responsabili del trattamento per gestire il servizio: un fornitore di hosting cloud e CDN, un fornitore di invio e-mail per e-mail di account e ricevute, e processori di pagamento terzi che gestiscono il checkout e i dati delle carte. Ricevono solo ciò che è necessario per svolgere la loro funzione e sono vincolati dalle proprie clausole di trattamento dei dati.

Conservazione dei dati

Le informazioni dell'account vengono conservate finché il tuo account è attivo. I registri di download e di pagamento vengono conservati per il tempo necessario a contabilità, prevenzione delle frodi e conformità legale. Quando elimini il tuo account, cancelliamo o anonimizziamo i tuoi dati personali, salvo dove la conservazione sia richiesta per legge.

I tuoi diritti

Hai il diritto di accedere, aggiornare, esportare o eliminare le tue informazioni personali. Puoi farlo tramite le impostazioni del tuo account o contattandoci all'indirizzo e-mail indicato di seguito.

Modifiche a questa informativa

Potremmo aggiornare periodicamente questa Informativa sulla Privacy. Ti notificheremo qualsiasi modifica sostanziale aggiornando la data in cima a questa pagina e, ove opportuno, inviando una comunicazione tramite il servizio.

Contattaci

Se hai domande su questa Informativa sulla Privacy, o per esercitare i tuoi diritti sui dati, contattaci all'indirizzo:

E-mail: daokunge@gmail.com

Ci impegniamo a rispondere a tutte le richieste entro 3 giorni lavorativi.