Politique de confidentialité

Introduction

Nous respectons votre vie privée et nous nous engageons à protéger vos données personnelles. Cette Politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre service.

Informations que nous collectons

Nous collectons les types d'informations suivants afin de fournir et d'améliorer notre service :

1. Informations de compte — Votre nom, votre adresse e-mail et d'autres informations que vous fournissez lors de la création d'un compte.
2. Registres de téléchargement — Lorsque vous téléchargez un fichier traité, nous stockons le nom du fichier, sa taille, une empreinte courte non réversible, l'outil utilisé, les crédits débités et l'horodatage. Cela garantit que la facturation des crédits est idempotente et nous permet de résoudre les litiges de facturation ; il est impossible de reconstituer votre fichier à partir de ces données.
3. Données d'utilisation — Informations sur la façon dont vous interagissez avec le service, notamment les fonctionnalités utilisées, la fréquence d'utilisation et les habitudes d'interaction.
4. Informations sur l'appareil — Type d'appareil, système d'exploitation et type de navigateur, utilisés pour optimiser la compatibilité et les performances.
5. Cookies — Petits fichiers de données stockés sur votre appareil pour vous garder connecté et mémoriser vos préférences.
6. Informations de paiement — Les données de facturation sont traitées par des prestataires de paiement tiers de confiance. Nous ne stockons aucun numéro de carte complet sur nos serveurs.

Les fichiers que vous traitez

Le traitement des PDF, PPTX et vidéos s'exécute entièrement dans votre navigateur via du code côté client. Vos fichiers ne sont jamais téléversés sur nos serveurs, et nous ne pouvons ni y accéder, ni les lire, ni les conserver. La seule chose qui quitte votre appareil lorsque vous téléchargez un résultat est le registre de téléchargement décrit ci-dessus.

Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons les données collectées pour :

• Fournir, maintenir et améliorer le service.
• Traiter les transactions et envoyer les confirmations associées.
• Envoyer des avis techniques, des alertes de sécurité et des messages d'assistance.
• Répondre à vos questions, commentaires et demandes d'assistance.
• Détecter, prévenir et traiter la fraude et les abus.

Partage des données

Nous ne vendons pas vos informations personnelles. Nous ne partageons des données que dans les cas limités suivants :

• Avec des prestataires de services qui nous aident à exploiter le service, dans le cadre d'accords de confidentialité.
• Pour respecter des obligations légales ou répondre à des demandes légitimes d'autorités publiques.
• Pour protéger nos droits, notre propriété ou notre sécurité, ainsi que ceux de nos utilisateurs.

Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité conformes aux standards du secteur, notamment le chiffrement des transmissions, des contrôles d'accès et des revues régulières. Aucune transmission sur Internet n'est sécurisée à 100 %, mais nous travaillons sans relâche à la protection de vos informations.

Prestataires de services

Nous nous appuyons sur un petit nombre de sous-traitants pour exploiter le service : un hébergeur cloud et fournisseur de CDN, un prestataire d'envoi d'e-mails pour les courriers de compte et les reçus, et des prestataires de paiement tiers qui gèrent le paiement et les données de carte. Ils ne reçoivent que ce qui est nécessaire à leur fonction et sont soumis à leurs propres clauses de traitement des données.

Conservation des données

Les informations de compte sont conservées tant que votre compte est actif. Les registres de téléchargement et de paiement sont conservés aussi longtemps que nécessaire pour la comptabilité, la prévention de la fraude et la conformité légale. Lorsque vous supprimez votre compte, nous supprimons ou anonymisons vos données personnelles, sauf obligation légale de conservation.

Vos droits

Vous avez le droit d'accéder à vos informations personnelles, de les mettre à jour, de les exporter ou de les supprimer. Vous pouvez le faire via les paramètres de votre compte ou en nous contactant à l'adresse e-mail indiquée ci-dessous.

Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de confidentialité de temps à autre. Nous vous informerons de tout changement important en mettant à jour la date en haut de cette page et, le cas échéant, en envoyant une notification via le service.

Nous contacter

Si vous avez des questions concernant cette Politique de confidentialité, ou pour exercer vos droits sur vos données, contactez-nous à :

E-mail : daokunge@gmail.com

Nous nous efforçons de répondre à toutes les demandes sous 3 jours ouvrés.